Місцезнаходження: "Функції"--"Відгуки"

Відгук про замовлення відображається тільки якщо увімкнуте налаштування статусу замовлення та після завершення замовлення у мобільному додатку додатку "Choice Business" або завершення замовлення курьером, якщо замовлення з доставкою.

В цьому розділі є наступне:

📌1.Відгук про заклад

Якщо увімкнути цю функцію, то клієнти зможуть залишати відгуки саме про заклад.
В налаштуванні ви можете виставити обов'язковий номер телефону при написанні відгука клієнтом.

Також, ви можете завантажити qr-код і скопіювати посилання на відгуки про заклад

📌2.Посилання на інші сервіси

Для відгуків є додаткове налаштування щоб клієнти мали можливість лишати відгуки у сервісах Google та Tripadvisor. 

Посилання на Google та Tripadvisor буде відображено лише, якщо замовлення було оцінено клієнтом на 4 або 5 зірочок для страв та обслуговування. 
Посилання на Google та Tripadvisor відображається як після відгука про завершене замовлення так і після відгука про заклад 

📌3.Комунікація з клієнтом за допомогою "Telegram" та електронної пошти

Цей функціонал додає ресторану можливість відповідати на відгуки клієнта.

Спілкування з клієнтом буде доступне по Telegram та електронної пошти

Після включення цього налаштування на сайті у формі відгуку про заклад або про замовлення для клієнта буде виглядати ось так:

Якщо клієнт увімкнув функціонал "Зв'яжіться зі мною", то після оформлення замовлення йому буде запропоновано відкрити телеграм, де відображатиметься розмова з рестораном.

В адмін-панелі та у мобільному  додатку з'явиться повідомлення про те, що клієнт просив зв'язатися з ним.

Ось таке відображення буде у мобільному додатку "Choice Business"

Після того як клієнту відповіли на відгук це буде відображено в адмін-панелі та у мобільному додатку "Choice Business"